SÁCH "Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất Thế Giới"
Cuốn sách là kim chỉ nam dành cho những ai muốn trở thành người bán hàng xuất sắc. Với những bài học thực tế và đầy cảm hứng, tác giả chia sẻ cách xây dựng tư duy tích cực, sức mạnh tinh thần và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Không chỉ giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng của khách hàng, cuốn sách còn hướng dẫn cách tạo dựng mối quan hệ bền chặt và gia tăng giá trị cho khách hàng qua từng cuộc gặp gỡ. Đây là cẩm nang không thể thiếu để bạn phát triển sự nghiệp bán hàng, nâng cao sức khỏe tinh thần lẫn thể chất, và trở thành người bán hàng khiến khách hàng đặt trọn niềm tin.
SÁCH "Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học"
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số khách hàng lại luôn trung thành với một thương hiệu, trong khi những người khác dễ dàng thay đổi quyết định? Làm thế nào để đọc vị tâm lý khách hàng và đưa ra lời thuyết phục hoàn hảo? Cuốn sách "Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học" chính là cẩm nang giúp bạn giải đáp những câu hỏi đó.
Dựa trên nền tảng khoa học tâm lý và những thí nghiệm thực tế, tác giả đã tổng hợp các chiến lược hiệu quả để nắm bắt tâm lý khách hàng và ứng dụng trong bán hàng. Cuốn sách giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng, cách rút ngắn khoảng cách tâm lý, và đặc biệt là những bí quyết chốt đơn thành công qua việc áp dụng các quy luật tâm lý nổi tiếng như: Nguyên tắc 80/20, quy luật Burnett hay định luật Onassis.
Nội dung cuốn sách được chia thành 4 phần, dẫn dắt bạn từ hiểu tâm lý khách hàng, đến thu hút họ và cuối cùng là bí quyết chốt đơn mạnh mẽ. Đây không chỉ là sách về bán hàng, mà còn là một khóa học tâm lý giúp bạn trở thành bậc thầy thuyết phục, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tối ưu hóa doanh số.
Đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ:
Hiểu thấu tâm lý khách hàng và hành vi tiêu dùng.
Biết cách vận dụng các chiến lược tâm lý để thu hút và giữ chân khách hàng.
Tăng khả năng thuyết phục và giải quyết bài toán khó trong bán hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ đột phá để nâng cao sự nghiệp bán hàng, cuốn sách này chính là lựa chọn không thể bỏ qua!
SÁCH "36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính"
"36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" giúp bạn xử lý những tình huống khó khăn trong dịch vụ khách hàng, biến giao dịch căng thẳng thành trải nghiệm tích cực. Cuốn sách không chỉ hữu ích cho nhân viên chăm sóc khách hàng mà còn là tài liệu quý cho nhà quản lý xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Với hơn 80 chương, tác giả Adam Toporek chia sẻ bài học thực tiễn qua ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu, giúp độc giả áp dụng dễ dàng. Sách không chỉ hướng dẫn "cách làm" mà còn giải thích "tại sao cần làm như vậy".
Một số bài học quan trọng:
Khách hàng không luôn đúng, nhưng luôn cần được ưu tiên.
Thái độ quyết định tất cả. Bạn có thể kiểm soát cách phản ứng trong mọi tình huống.
Mối quan hệ lâu dài quan trọng hơn việc thắng trong đối thoại.
Kiêu hãnh có thể là rào cản nếu không kiểm soát tốt.
Cuốn sách giúp bạn nâng cao kỹ năng ứng xử, thay đổi góc nhìn về dịch vụ và biến thử thách thành cơ hội để thành công!
SÁCH "Nói Chuyện Là Bản Năng Giữ Miệng Là Tu Dưỡng Im Lặng Là Trí Tuệ"
Người biết nói chuyện, ẩn sau con người họ là lòng tốt đã khắc sâu vào xương tủy, là sự tôn trọng đến từ việc đặt mình vào vị trí của người khác, là trí tuệ sâu sắc, độc đáo và lòng kiên nhẫn không ngại phiền hà. Họ chưa hẳn là những người giỏi ăn nói, nhưng mỗi khi nói đều làm người khác như được tắm trong gió xuân, vừa mở miệng là đã toát lên khí chất hơn người.
SÁCH "Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao"
Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói.
Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài.
Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao - cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công
SÁCH "Thuật Thao Túng"
Đây là quyển sách chứa đựng đáp án mà bạn mong muốn. Thuật thao túng sẽ giúp bạn thuần thục các kỹ năng thuộc bộ môn “nghệ thuật” làm chủ cảm xúc, làm chủ vận mệnh, điều chỉnh tâm lý và đạt được thứ bạn muốn một cách tinh vi: thao túng tâm lý người đối diện, khiến họ hành động theo hướng ta mong đợi. Không những vậy, quyển sách còn giúp bạn nhìn nhận lại về định nghĩa thao túng, những tốt-xấu ẩn giấu đằng sau và giải đáp vấn đề đạo đức con người mà bạn luôn trăn trở khi thực hiện những hành vi này. Bật mí, con người khi vừa sinh ra đã làm một thao tác thao túng tâm lý người khác rồi đấy!
HÌNH ẢNH NHÀ SÁCH CHÚNG TÔI